Termini e Condizioni Generali

Le presenti condizioni generali (Condizioni Generali) disciplinano i termini e le condizioni del servizio denominato 24ORE AI, un agente di intelligenza artificiale dedicato alla formulazione di risposte agli utenti utilizzando i contenuti di tutti gli articoli e contenuti redazionali, inclusi i video originali della redazione, pubblicati sul sito www.ilsole24ore.com per finalità informative (24ORE AI o Servizio), fornito da Il Sole 24 ORE S.p.A., con sede legale in Milano, Via Sarca n. 223, C.F. e P.IVA 00777910159, e-mail: 24oreai@ilsole24ore.com, numero di telefono (02/06) 30225400 (di seguito Il Sole 24 ORE o Società).

Il Servizio è fruibile previo accesso al sito web della Società www.ilsole24ore.com/24ore-ai.

Accedendo o utilizzando il Servizio, l’utente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente le presenti Condizioni Generali.

1. Accesso e Registrazione

Età minima

Il Servizio è destinato agli utenti che abbiano compiuto almeno 14 anni. Resta inteso che gli utenti di età inferiore ai 18 anni potranno utilizzare il Servizio esclusivamente previo consenso espresso dei genitori esercenti la responsabilità genitoriale o del tutore legale, i quali mantengono la responsabilità per atti e/o omissioni dell'utente nell'utilizzo del Servizio. L'utente dichiara e garantisce di possedere i requisiti di età richiesti e, ove applicabile, di aver ottenuto le necessarie autorizzazioni parentali o tutoriali per l'utilizzo del Servizio.

Accesso e registrazione al Servizio

Il Servizio è accessibile gratuitamente attraverso il Sito secondo due modalità:

• Accesso senza registrazione - l'Utente può utilizzare gratuitamente il Servizio per un numero limitato di interazioni senza necessità di registrarsi e creare un account.
• Accesso con registrazione - esaurito il numero di interazioni disponibili, l'utente può continuare a fruire gratuitamente del Servizio completando la procedura di registrazione e fornendo i dati richiesti per la creazione dell'account, a titolo esemplificativo nome, cognome e indirizzo e-mail. L'utente al fine di registrarsi procederà alla creazione delle credenziali di accesso al proprio account (Credenziali) che non possono essere condivise, cedute o rese disponibili a terzi.

2. Oggetto del Servizio

24ORE AI è un agente digitale fornito dalla Società che sfrutta tecnologie di intelligenza artificiale per formulare risposte all’utente su argomenti oggetto di trattazione all’interno dei contenuti editoriali, redazionali e video elaborati dalla Società e pubblicati sul Sito. Con l’utilizzo del Servizio, l’utente riconosce di stare interagendo direttamente con un sistema di intelligenza artificiale generativa, anche ai sensi dell’articolo 50 del Regolamento UE 2024/1689 (AI Act).

Il Servizio consente all’utente di dialogare via chat con l’agente virtuale per approfondire tematiche di educazione in ambito finanziario, economico, politico, giuridico, di attualità e in relazione ad ogni altra materia trattata all’interno del Sito, attraverso spiegazioni e chiarimenti elaborati esclusivamente sulla base del patrimonio editoriale e redazionale pubblicato ad oggi e che verrà anche in futuro pubblicato, in tutte le sezioni tempo per tempo presenti nel Sito di titolarità del Il Sole 24 ORE, inclusi contenuti delle sezioni Finanza, Finanza Personale, Mercati, Radiocor, Economia, Norme & Tributi, approfondimenti premium di 24+, Italia, Mondo, Arteconomy, Commenti, Cultura, Food, HTSI, Management, Moda, Motori, Real Estate, 24Ore Salute, Scuola, Sostenibilità, Sport, Tecnologia, Viaggi e 24ORE NextMed.

Nelle risposte fornite, 24ORE AI potrà citare specifiche fonti presenti nei database societari, a titolo esemplificativo articoli di giornale, contenuti editoriali specialistici, materiali video o multimediali. L’eventuale accesso diretto a tali fonti rimane subordinato ai termini dell’abbonamento alle banche dati o altri prodotti del Il Sole 24 ORE di cui l’utente sia eventualmente titolare.

Il Servizio è destinato esclusivamente ad uso personale e non commerciale, pertanto l’Utente accetta di rispettare le presenti Condizioni Generali per usufruire del Servizio, restando il solo responsabile del suo utilizzo e di tutte le attività svolte tramite il proprio account, impegnandosi a non cedere o condividere con terzi le Credenziali o comunque fornire accesso al Servizio a soggetti terzi.

3. Natura informativa e limiti del Servizio

Il Servizio 24ORE AI ha esclusivamente scopo informativo e/o educativo finalizzato ad agevolare e promuovere la conoscenza e la consapevolezza in materia economico-finanziaria, giuridica, fiscale, politica nonché in ogni altra materia trattata dai contenuti editoriali del Sito e limitatamente al loro contenuto.

Le informazioni, i contenuti e, in generale, le risposte generate dal Servizio non costituiscono in alcun modo attività di consulenza finanziaria, di investimento, legale, fiscale, medica o assicurativa e non rappresentano raccomandazioni personalizzate o indicazioni operative su strumenti finanziari, prodotti o servizi di specifici intermediari, nonché in relazione a qualsivoglia prodotto, servizio o farmaco.

Fatti salvi i dati necessari per l’eventuale registrazione al Servizio, l’utente si impegna a non fornire durante l’interazione con 24ORE AI dati personali propri o di terzi e informazioni di natura sensibile, anche relative alla propria situazione bancaria, economica, sociale, giudiziaria, legale, finanziaria, tributaria, sanitaria o nutrizionale.

La Società non garantisce la completezza, esattezza o tempestività delle risposte generate dal Servizio che, per loro stessa natura, potrebbero non essere esenti da errore e incomplete basandosi esclusivamente sul patrimonio redazionale pubblicato sul Sito. L’utente è tenuto a verificare autonomamente ogni informazione ricevuta e rimane l’unico soggetto responsabile delle decisioni assunte sulla base dei contenuti forniti dal Servizio.

4. Input e Output

Nell’utilizzo del Servizio, l’utente fornisce domande, richieste e contenuti testuali (Input) e riceve in risposta elaborazioni generate da 24ORE AI (Output).

L’utente dichiara e garantisce di essere titolare di tutti i diritti necessari per fornire gli Input al Servizio e che gli stessi non violano diritti di terzi, normative applicabili o le presenti Condizioni Generali. La Società non rivendica alcun diritto sugli Input, che restano di esclusiva titolarità dell’utente o degli aventi diritto.

L’Utente potrà utilizzare l’Output esclusivamente per finalità personali e non commerciali. Tutti i diritti, inclusi i diritti di proprietà intellettuale, sull’Output restano di esclusiva titolarità della Società in quanto generati sulla base di contenuti proprietari estratti dalle banche dati del Il Sole 24 ORE.

Considerata la stessa natura e funzionamento dei sistemi di intelligenza artificiale, l’Output generato per l’utente potrebbe non essere unico e altri utenti potrebbero ricevere Output simili dal Servizio. L’utente riconosce che gli Output potrebbero rivelarsi imprecisi, errati, non completi o non accurati, impegnandosi a verificarne accuratezza, completezza, correttezza e veridicità prima di qualsiasi utilizzo.

5. Modalità di utilizzo del Servizio e restrizioni

Per poter usufruire del Servizio, l’utente dovrà dotarsi di connessione internet e dell’infrastruttura informatica e/o degli strumenti che consentano tale accesso, sopportandone interamente i costi e le relative responsabilità in caso di malfunzionamenti.

1. che 24ORE AI ha esclusivamente finalità informative e che gli Output sono forniti con l’unico scopo di supportare l’utente nella conoscenza delle materie trattate nei contenuti editoriali e redazionali pubblicati sul Sito;
2. di essere il solo responsabile per l’utilizzo del Servizio, impegnandosi ad usarlo nel rispetto della normativa applicabile e delle Condizioni Generali;
3. che il Servizio si basa sull’utilizzo di sistemi di intelligenza artificiale e che tali sistemi possono generare risultati non sempre privi di errori o perfettamente aderenti alle esigenze dell’utente;
4. di utilizzare il Servizio e gli Output esclusivamente per finalità personali e non commerciali;
5. di astenersi dal fornire Input contenenti contenuti illegali, diffamatori, discriminatori, violenti o contrari alla legge;
6. di astenersi dal fornire al Servizio dati personali propri o di terzi, anche di natura sensibile;
7. di astenersi, direttamente e/o indirettamente, da aggirare le misure tecniche di protezione, effettuare attività di reverse engineering, svolgere attività di estrazione o acquisizione dei contenuti presenti nel Servizio o inserire elementi dannosi come virus, worm, trojan o codice malevolo.

6. Modifica delle Condizioni Generali

La Società potrà aggiornare, integrare e/o modificare il Servizio e le Condizioni Generali in presenza di giustificati motivi, tra cui motivi di interesse pubblico o sicurezza, obblighi legislativi o regolamentari, aggiornamenti tecnici, migliorie o mutate condizioni di mercato.

7. Interruzione e sospensione del Servizio

La Società si riserva il diritto di aggiornare, sospendere o interrompere, in tutto o in parte, il Servizio in qualsiasi momento, anche senza preavviso, per esigenze tecniche, organizzative, di sicurezza o di manutenzione, nonché per conformarsi a disposizioni di legge o a richieste delle autorità competenti.

8. Risoluzione

L’utente ha diritto di risolvere il presente rapporto contrattuale in qualsiasi momento senza necessità di preavviso o motivazione. La Società avrà diritto di risolvere le presenti Condizioni Generali con effetto immediato nei casi di utilizzo del Servizio in violazione di leggi, normative applicabili o delle presenti Condizioni Generali.

9. Proprietà intellettuale

Tutti i diritti di proprietà intellettuale e industriale relativi al Servizio, alle sue componenti tecnologiche, ai contenuti editoriali utilizzati e agli Output restano di esclusiva titolarità de Il Sole 24 ORE o dei rispettivi aventi diritto.

10. Limitazione di responsabilità

La Società non assume alcuna obbligazione, né presta alcuna garanzia che non sia espressamente prevista dalle Condizioni Generali. Il Servizio ha esclusivamente finalità educative e informative e non costituisce in alcun modo attività di consulenza finanziaria, di investimento, legale, fiscale, tributaria, economica, politica, sanitaria, nutrizionale o assicurativa ai sensi della normativa vigente.

Gli Output vengono generati automaticamente da 24ORE AI e, come tutti i sistemi di intelligenza artificiale, possono essere inesatti, incompleti o non veritieri e pertanto dovranno essere sempre verificati dall’utente prima di qualsiasi utilizzo.

11. Trattamento dei dati personali

Per gli utenti che accedono al Servizio previa registrazione, il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla seguente Informativa Privacy del Il Sole 24 Ore, che forma parte integrante delle presenti Condizioni Generali.

Si precisa che i soli dati richiesti dal Servizio sono quelli necessari all’eventuale registrazione dell’utente e l’utente si impegna a non fornire durante l’interazione con 24ORE AI dati personali propri o di terzi, siano essi di natura sensibile o meno.

12. Legge Applicabile e Foro competente

Le presenti Condizioni Generali sono disciplinate dalla legge italiana. Qualora l’utente sia consumatore, per ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione e interpretazione delle Condizioni Generali è competente il foro del luogo in cui l’utente risiede o ha eletto domicilio. Per tutti gli altri casi è competente in via esclusiva il Foro di Milano.