Pandoro Gate

Chiara Ferragni, nessun impatto sui follower ma si incrina il rapporto con le aziende

L’analisi di Sensemakers dopo le ultime vicende relative ai progetti di beneficenza di Chiara Ferragni e alla multa da 1 milione dell’Antitrust dello scorso 15 dicembre

di Andrea Biondi

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I numeri sono tutto sommato stabili sul versante della fan base. A partire dal 15 dicembre, data in cui è scoppiato il “Pandoro-gate”, Chiara Ferragni ha perso 246mila follower (pari a un calo inferiore all’1% complessivo). Ma, in pratica, dalla seconda metà del mese del mese di dicembre si assiste al completo blocco delle attività di sponsorizzazioni, a fronte di 15 post adv pubblicati nello stesso periodo nel 2022.

Follower a quota 29,5 milioni

Follower stabili, ma aziende per ora in ritirata. Business as usual all’interno di un ingranaggio che muove velocissimo fra consumatori sempre più esposti alle nuove (vecchie) piattaforme, aziende che puntano a cavalcare un’onda che parte dai post e arriva sull’engamenent (le reazioni) degli utenti-consumatori, Autorità che si stanno muovendo per cercare di mettere paletti a tutela dei consumatori e del mercato.

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In questa chiave, come si evince dall’analisi dettagliata di Sensemakers grazie ai dati Comscore Shareablee, è solo sul fronte del rapporto fra l’influencer e le aziende che il caso del pandoro Balocco e della multa dell’Antitrust stanno presentando il conto all’“imprenditrice digitale” che comunque, come detto, mantiene una folta fan base di circa 29,5 milioni di follower che appare quindi solo marginalmente impattata dalle vicende di questi giorni.

La spinta su Instagram

E così, numeri alla mano, Sensemakers evidenzia come nei 30 giorni precedenti alla diffusione della prima notizia su questo caso, i profili social di Chiara Ferragni avevano pubblicato 18 post legati ad attività di branded content, prevalentemente su Instagram (90%) e solo in minima parte su TikTok (10%), in collaborazione con 15 aziende (in particolare con Prada, Alpro, Calzedonia e Falconeri).

La gran parte di questi contenuti (12) sono stati pubblicati nelle due settimane di dicembre, in prossimità delle festività e immediatamente prima della pausa social dell’Influencer e hanno generato un volume di dato organico pari a quasi 5 milioni di interazioni. Un engagement, insomma, in linea con i primi 15 giorni di dicembre del 2022. Dalla seconda metà del mese è però – è il 15 dicembre che si diffonde la notizia che le società riconducibili a Chiara Ferragni hanno ricevuto una sanzione da 1 milione di euro dall’Antitrust per una pratica commerciale scorretta relativa alla vendita del pandoro Balocco di beneficenza – il flusso di lavoro si sarebbe completamente fermato.

L’addio (o arrivederci) di 246mila followers

Quanto ai followers, secondo l’analisi nella seconda metà di dicembre ad abbandonare Chiara Ferragni sarebbero stati in 173.369, mentre nei primi 15 giorni di gennaio a dire addio (o arrivederci, chissà) sono stati in 72.580. In tutto, quindi 246mila follower (pari a un calo inferiore all’1% complessivo).

Estendendo l’analisi delle attività di branded content all’intero 2023, si legge nel comunicato di Sensemakers, «si osserva come (ad eccezione del mese di agosto) sia in termini di sponsor coinvolti (53 brand) sia in termini di contenuti pubblicati (175 post brandizzati), tutti i mesi sono densi di attività con un picco a settembre, che ha visto coinvolto aziende come Tommy Hilfiger, Prada e Pigna. La piattaforma privilegiata per le attività di adv è sempre Instagram (97%), con un presidio ridotto su TikTok (che pesa per il 3%).

L’eco del Festival 2023

Parte insomma inevitabilmente con una grossa frenata l’attività per Chiara Ferragni. Basti pensare che nel primo trimestre del 2023, caratterizzato anche dalla partecipazione al Festival di Sanremo, l’attività di branded content dell’influencer aveva interessato oltre 20 aziende dei settori fashion e beauty, per le quali erano stati pubblicati 46 post brandizzati (pari al 26% dell’attività di branded content annuale).


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