Pratiche commerciali

Interflora: sanzione di 400mila euro da Antitrust, consegne fiori non corrette

Le violazioni accertate riguardano il periodo dal febbraio 2023 fino al 12 agosto 2024

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Interflora Italia, società di vendita online e consegna di omaggi floreali, ha ricevuto dall’Antitrust una sanzione di 400mila euro per pratiche commerciali scorrette: in particolare l’Autortà garante della concorrenza e del mercato ha accertato che l’azienda non ha rispettato le tempistiche di consegna dei prodotti venduti e ha effettuato consegne difformi, per tipologia e qualità dei fiori, rispetto a quelle scelte dai consumatori. Inoltre non ha fornito adeguate informazioni sui costi di consegna violando quindi il Codice del consumo.

Le violazioni accertate riguardano il periodo dal febbraio 2023 fino al 12 agosto 2024, data da cui sono state fatte modifiche al sito internet. La quantificazione della sanzione, si legge nel provvedimento, tiene conto del fatto che Interflora ha rimborsato tutti i consumatori che hanno segnalato le difformità nel servizio offerto.

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