Sull’App Io arriva Send, il nuovo servizio per ricevere notifiche legali in digitale

Una burocrazia sempre meno macchinosa e sempre più a portata di smartphone. L’app Io continua ad arricchirsi di funzionalità che puntano a snellire la comunicazione tra enti, istituzioni e cittadini e da qualche giorno gli utenti possono contare su un nuovo, prezioso aggiornamento. Si tratta di SEND (Servizio notifiche digitali), un servizio che consente di ricevere, leggere e gestire direttamente sull’applicazione una serie di comunicazioni di valore legale provenienti dalla Pubblica amministrazione. Dagli esiti di pratiche ai rimborsi, passando per multe e avvisi di accertamento tributi, non ci sarà più bisogno delle care, vecchie raccomandate cartacee ma tutto sarà disponibile e consultabile in formato digitale.

Per attivare SEND servono pochi, semplici passaggi. Una volta verificato di aver scaricato l’ultima versione disponibile dell’app Io sul telefono, basterà accedere tramite Spid o Cie (conferendo, quindi, valore legale allo scambio) e, se si utilizza l’applicazione per la prima volta, configurare il profilo in base agli step suggeriti sullo schermo. Una volta completata questa operazione, bisognerà fare tap sull’icona «Servizi», in basso a destra, e successivamente su SEND. Quindi, toccare il pulsante «Attiva il servizio», scorrere la schermata e attivare tutte le notifiche disponibili («Contattarti in app», «Inviarti le notifiche push» e «Ricevere conferme di lettura»). Questo consentirà al sistema di veicolare rapidamente eventuali comunicazioni, inoltrandole ai recapiti digitali inseriti dall’user: l’indirizzo Pec, l’e-mail personale, il numero di telefono o, ovviamente, l’app Io.

Se si è sprovvisti di Pec o non si accede alla notifica dagli altri canali digitali (via app, via sms o via mail tradizionale) entro cinque giorni dalla ricezione, la Pa si occuperà di inviare la segnalazione cartacea.

Il pagamento di una multa, ad esempio, può essere finalizzato con estrema rapidità. Una volta ricevuta la segnalazione nella propria area personale, infatti, il cittadino potrà leggere il documento in dettaglio, scaricarlo e procedere a saldare i conti direttamente in app (attraverso un link che, allegato all’alert di avvenuta ricezione, gli consentirà di visualizzare tutti i dettagli del messaggio e pagare la somma dovuta tramite PagoPA). Visualizzata la notifica, non si può più tornare indietro: il visto, infatti, equivale alla firma della ricevuta di ritorno di una classica raccomandata.

Al di là del più evidente, l’accelerazione dell’iter con l’eliminazione di passaggi farraginosi, i vantaggi di SEND non sono indifferenti: si punta, infatti, a risolvere anche l’inconveniente del ritardo della posta tradizionale che, in alcuni casi, può diventare problematico. Non solo: strizzando un occhio alla sostenibilità, questa soluzione permette - in maniera significativa - di tagliare anche i costi degli invii cartacei, riducendo sensibilmente lo spreco di carta.