Sustainable but poorly digitised Italian industry

Le virtù non mancano ma alcuni difetti persistono e riguardano nello specifico la predisposizione all’uso delle tecnologie digitali. È la fotografia di sintesi scattata dalla ricerca biennale “What’s Next nelle Operations? Benchmarking Study” di Bonfiglioli Consulting, che analizza lo stato di maturità dell’industria nazionale in cinque aree chiave per mapparne la transizione verso il concetto di smart factory. Dal campione di oltre 100 aziende esaminate, la maggior parte delle quali attive con più 100 dipendenti, sono emerse risultanze che premiamo le buone prestazioni raggiunte sul fronte della sostenibilità (il cui indice di maturità medio è arrivato all’89%) e dell’efficienza di operations e supply chain (71% e 67% rispettivamente). Più che discreti, inoltre, sono i risultati che riflettono la maturità del comparto nell’ambito della gestione delle risorse umane (siamo al 58%) mentre la componente che risulta più indietro e

Un assunto molto esplicito che suona anche da stimolo per i C-Level oggetto di indagine (il 53% di loro ammette un livello basso di digitalizzazione per la propria organizzazione) e che ben riflette lo stato dell’arte della presenza del digitale e della propensione a investirvi. Se guardiamo alla spesa destinata alle tecnologie, la maggioranza delle aziende (il 72% per la precisione) destina tra l’1% e il 5% del proprio fatturato alla digitalizzazione, un ulteriore 21% alloca tra il 5% e il 10% dei ricavi mentre solo il 2% supera questa soglia (il restante 5% non ha ancora riservato alcun budget). Nella classifica delle soluzioni più diffuse sono in testa i sistemi ERP (presenti nel 73% dei casi), seguiti dalle piattaforme di Crm (34%), dai software Mes (Manufacturing Execution System, 32%) e più a distanza dal Cloud, che troviamo in un’impresa su quattro, e dai tool di realtà aumentata e virtuale (22%). Rimangono invece marginali le applicazioni di Digital Twin (9%) e la robotica avanzata (12%) ment

For Generative AI, finally, the penetration rate is even lower: only 9 per cent have integrated it into their processes while 32 per cent of companies are testing it, as are AI agents, which appear in the pilot phase in only one in ten cases (12 per cent to be exact) in areas such as customer service, sales & marketing and research & development. There is still a long way to go, therefore, also in relation to the main barriers to digital adoption in industry, which are the lack of in-house skills (cited in 42 per cent of cases), data quality (40 per cent) and integration with existing systems (38 per cent), while only 11 per cent point the finger at the cost of the technologies.

"I think there is a general underestimation of what it entails to realise concrete success stories: while software licences may seem affordable, obtaining significant benefits requires significant investments in training, time and technological infrastructure'. Without forgetting, as the manager rightly reminds us, the area of cybersecurity, 'often underestimated and not tackled with the necessary depth'.