Zalando: il fatturato 2024 sale oltre i 10 miliardi (+4,2%). Crescita attesa anche nel 2025

In un contesto complicato come quello vissuto dalla moda, Zalando ha archiviato il 2024 in crescita: il gross merchandising value (il valore lordo delle vendite) del gruppo quotato a Francoforte è cresciuto del 4,5%, raggiungendo i 15,3 miliardi di euro, mentre il fatturato è aumentato del 4,2% a 10,6 miliardi di euro. L’ Ebit rettificato di Zalando si è attestato oltre i livelli di guidance a 511 milioni di euro, in crescita rispetto ai 350 milioni del 2023, mentre il margine Ebit rettificato è passato dal 3,5% del 2023 al 4,8% nel 2024. La divisione B2c ha registrato ricavi in crescita del 2,8% dei ricavi, mentre il margine lordo B2C è pari al 43,5%, in aumento di due punti percentuali; la divisione B2b, invece ha messo a segno una crescita a doppia cifra (+11,5%).

I dati confermano l’efficacia della nuova strategia lanciata da Zalando proprio un anno fa, in occasione della presentazione dei dati 2023: la piattaforma, nata nel 2008, si è evoluta in un “ecosistema” che vede affiancate l’attività B2c - con un rafforzamento del portafoglio di brand premium e designer, un ampliamento nella sfera lifestyle (beauty e sportswear) e servizi sempre più mirati anche grazie all’ausilio dell’intelligenza artificiale - e quella B2B con il progetto Zeos che abbina l’offerta di supporto nella logistica in 10 mercati a quella di nove marketplace. Nel 2025 la piattaforma sbarcherà anche in Bulgaria, Grecia e Portogallo.

«La nostra strategia di ecosistema sta riscontrando ottimi risultati e rappresenta la nostra nuova stella polare. Ha già contribuito ad una forte performance nel 2024; ora accelereremo gli sforzi di esecuzione e investiremo per cogliere la crescita futura - ha detto Robert Gentz, co-ceo di Zalando. -Nel vettore di crescita B2C, stiamo implementando il nostro nuovo programma fedeltà, stiamo espandendo la nostra offerta di lifestyle in aree come lo sport e stiamo ispirando i consumatori attraverso delle integrazioni di contenuti coinvolgenti. Nel B2B, stiamo quasi duplicando i mercati nei quali operiamo e stiamo offrendo soluzioni di software e di logistica per servire i siti e le app di brand e rivenditori».

Sul fronte dell’attività buness to consumer, Zalando ha registrato un aumento degli utenti attivi: 51,8 milioni di persone alla fine del 2024 , +4,5% rispetto all’anno precedente. Le vendite sono andate bene anche in Italia, come afferma Eloisa Siclari, da poco nominata general manager per l’Italia e la Spagna: «Il 2024 è stato un anno forte per Zalando in Italia. Abbiamo delineato la nostra strategia aggiornata ed espresso la nostra ambizione di costruire l’ecosistema di e-commerce paneuropeo per la moda e il lifestyle, con un’attenzione particolare verso l’ispirazione, l’innovazione, la qualità e l’assortimento. Abbiamo lanciato una capsule collection, co-progettata con Aspesi, che ha celebrato il cinema italiano ed una con K-Way, un altro iconico brand locale. Innovazione e ispirazione sono stati centrali nel 2024, con il lancio di nuove funzionalità come i consigli personalizzati sulla taglia basati sulle misure corporee, Zalando Assistant alimentato da Chat GPT in italiano e Trend Spotter, che rende lo shopping più personalizzato e fluido».