Antitrust multa Chiara Ferragni e Balocco per il pandoro griffato: la solidarietà sui social rischia di essere ingannevole

L’Autorità ha ritenuto inoltre che anche il prezzo del pandoro “griffato”, che è stato proposto in vendita al pubblico a un prezzo pari a circa due volte e mezzo il prezzo del Pandoro classico Balocco, abbia contribuito a indurre in errore i consumatori rafforzando la loro percezione di poter contribuire alla donazione acquistando il “Pandoro Pink Christmas”.

Secondo l’Antitrust questa pratica ha limitato considerevolmente la libertà di scelta dei consumatori facendo leva sulla loro sensibilità verso iniziative benefiche, in particolare quelle in aiuto di bambini affetti da gravi malattie, violando il dovere di diligenza professionale Codice del Consumo e integrando una pratica commerciale scorretta, connotata da elementi di ingannevolezza.

Balocco “non condivide” la decisione dell’Antitrust che l’ha sanzionata per pratiche commerciali scorrette e “si riserva pertanto di agire nelle sedi opportune per tutelare i propri diritti”. Così una nota dell’azienda dolciaria piemontese che ha ricevuto una sanzione di 420mila euro per la campagna pubblicitaria con l’influencer Chiara Ferragni legata alla raccolta fondi per l’ospedale Regina Margherita di Torino. Balocco “prende atto della sanzione comminata, nonostante gli impegni profusi per fornire tutti gli elementi necessari per una corretta ricostruzione del caso”.

“Sono dispiaciuta se qualcuno possa aver frainteso la mia comunicazione e messo in dubbio la mia buona fede. Io e la mia famiglia continueremo a fare beneficienza così come abbiamo sempre fatto perché mai vorrò rinunciare a questa parte della mia vita. E dal momento che ritengo ingiusta la decisione adottata nei miei confronti, la impugnerò nelle sedi competenti”, ha poi scritto Chiara Ferragni nelle sue storie Instagram dopo la decisione dell’Antitrust di sanzionare per oltre 1 milione di euro le società riconducibili alla influencer e per 420mila euro a Balocco per pratica commerciale scorretta. “Mi dispiace - aggiunge - che dopo tutto l’impegno mio e della ma famiglia in questi anni sul fronte delle attività benefiche, ci si ostini a vedere del negativo in un’operazione in cui tutto è stato fatto in totale buona fede. Quella con Balocco è stata un’operazione commerciale come tante ne faccio ogni giorno. In questa particolare ho voluto sottolineare la donazione benefica fatta da Balocco all’ospedale Regina Margherita che per me era un punto fondamentale dell’accordo. E sapere che quel macchinario che permette di esplorare nuove cure terapeutiche per i bambini affetti da osteosarcoma e sarcoma di Ewing ora è lì in ospedale, è quel che più conta”.