Dal linguaggio all’empatia: così le neuroscienze migliorano il coaching

Grazie alle neuroscienze scopriamo inoltre come anche la gentilezza sia una modalità evolutiva che favorisce il nostro benessere e la nostra sopravvivenza. Essere gentili impatta positivamente sulla nostra fisiologia, ma ha anche riflessi emotivi e cognitivi che le neuroscienze hanno ampiamente dimostrato: se oltre a essere gentili siamo anche ottimisti, facciamo bingo e potremo raggiungere i nostri obiettivi più agilmente e facilmente.

Anche la musica costituisce un ottimo argomento per capire come i suoni entrano nel nostro cervello e come possono migliorare il processo di coaching creando emozioni che possono aiutare a recuperare i ricordi, aumentando il potere di visualizzazione e contribuendo alla regolazione dell’umore. Avrei un grosso dubbio a definire il coach una persona che non si dimostrasse empatica, e sarà la sua exotopia che mi rivelerà la sua peculiarità, la sua capacità di mettersi nei panni dell’altro e di capire, soprattutto, perché quei panni gli stiano molto più larghi o più stretti di quanto si sarebbe aspettato.

Il lavoro del coach implica il confronto con le convinzioni disadattive del cliente e torna così alla mente ciò che Gandhi già predicava 100 anni fa, ossia il fatto che le convinzioni disfunzionali si traducono in un destino sfavorevole.

Nell’ultima parte del manuale viene affrontato il tema del tempo nelle sessioni di coaching e vengono presi in esame i nostri cicli circadiani e cronotipi, ovvero gli alti e bassi delle nostre giornate. La sessione di coaching è per sua natura condizionata anche dalla nostra neurocezione ed è per questo indispensabile imparare a creare setting sicuri e stimolanti. Da Gregg Braden, scrittore americano fra i pionieri della commistione tra spiritualità e scienza, apprendiamo quindi a riallineare il cuore e la mente sottolineando il potere delle parole, mentre attraverso processi di integrazione emisferica, accedendo in modo coordinato a tutte le facoltà e a tutte le funzionalità dei due emisferi cerebrali, cerchiamo di attivare il nostro pieno potenziale di apprendimento e di scelta delle risorse da usare per gestire una determinata situazione.

Il manuale comprende infine una curiosa appendice che ci racconta come vivere bene e a lungo. Elizabeth Blackburn ha vinto il Premio Nobel per la Medicina nel 2009 (assieme a Carol Greider e Jack Szostak) per le sue ricerche sull’invecchiamento cellulare e in particolare per aver scoperto che i telomeri, e cioè le strutture poste alla fine del cromosoma e a sua protezione, accorciandosi sempre di più dopo ogni duplicazione cellulare non fanno altro che rappresentare la nostra vita che va man mano esaurendosi.

La notizia positiva è che possiamo rallentare questo processo di accorciamento con stili di vita più sani, privilegiando non solo esercizio fisico e sonno, ma coltivando anche la gentilezza, l’ottimismo, il biofeedback, la qualità delle relazioni, le buone abitudini, la meditazione, la musica e l'immersione nella natura.

Le neuroscienze oggi ci dimostrano, attraverso precisi studi, che le nostre nonne e i nostri nonni avevano ragione quando ci raccomandavano gli stili di vita ideali per avere una longevità sana. E nel fare coaching ci riallineiamo a quanto le neuroscienze hanno validato negli ultimi anni, perseguendo comportamenti virtuosi che ci aiutano nel raggiungimento dei nostri obiettivi. Siano essi personali che aziendali.

* Presidente Associazione Italiana Coach Professionisti