Mercato tutelato: come prepararsi al passaggio al libero

Il periodo di assegnazione del Stg, che scatterà per i clienti non vulnerabili dal 1° aprile 2024, sarà di 4 anni al massimo e dal 1° aprile 2027 diverrà solo servizio di ultima istanza .per i domestici non vulnerabili, per le Pmi e le microimprese.

Il prezzo applicato ai clienti finali Stg sarà unico in tutto il Paese, con un sistema di
perequazione per i venditori e verranno applicate condizioni contrattuali simili a quelle delle offerte Placet. In questo tipo di offerte, le condizioni economiche (prezzo) sono liberamente decise dal venditore e rinnovate ogni 12 mesi, la struttura di prezzo è stabilita dall’Autorità e inderogabile come le condizioni contrattuali (ad esempio garanzie, rateizzazione). Il venditore che fornisce il cliente nell'ambito della maggior tutela dovrà allegare ad almeno due bollette (tra settembre 2023 e marzo 2024) una specifica informativa, distinguendo tra clienti vulnerabili e clienti non vulnerabili. Ai non vulnerabili, si dovrà poi dare evidenza del cambio verso il fornitore del Stg selezionato tramite asta.

Il percorso tratteggiato da governo e Arera stabilisce che, almeno a partire dai sei mesi antecedenti la scadenza del periodo, l'esercente selezionato tramite asta dovrà informare il cliente di tale scadenza, del diritto di scegliere un altro fornitore nel libero mercato o una qualsiasi offerta di mercato libero del medesimo esercente.

In mancanza di una scelta espressa, il cliente resterà con lo stesso fornitore «sulla base della propria offerta di mercato libero più favorevole» (meccanismo di opt-out). Il consumatore ha comunque tutti gli strumenti per operare un passaggio informato al mercato libero. Strumenti, vale la pena di ricordarlo, messi a disposizione dall'Arera, a cominciare dal portale offerte (www.ilportaleofferte.it), previsto dalla legge sulla concorrenza.

Il portale è l'unico comparatore pubblico che consente a clienti domestici, famiglie e piccole imprese di confrontare e scegliere in modo immediato, chiaro e gratuito le offerte di elettricità e gas. La piattaforma mette a disposizione un motore di ricerca di semplice utilizzo e fornisce informazioni su funzionamento ed evoluzioni attese dei mercati dell’energia elettrica e del gas.Il portale offerte è voluto dall'Arera.

Questa tipologia di utenti (tra cui rientrano, tra l’altro, coloro che versano in condizioni economicamente svantaggiate o in gravi condizioni di salute tale da richiedere l’utilizzo di apparecchiature medicali salvavita, o ancora gli over 75), rimarrà invece transitoriamente rifornita nell'ambito dell'attuale servizio di maggior tutela (per un periodo che non supererà però il 31 marzo 2027). Sarà poi l’Arera a precisare via via i termini del passaggio al mercato libero anche per questo segmento.