Tlc: Fibercop a Labriola, noi impegnati su qualita' servizio, indicatori migliorati
Rispetto ai livelli prima della separazione della rete (Il Sole 24 Ore Radiocor) - Roma, 30 lug - FiberCop "precisa che e' costantemente impegnata nell'assicurare a tutti gli operatori che utilizzano la propria rete i piu' elevati livelli di qualita' e di servizio. I relativi indicatori risultano complessivamente in linea, e anche migliorativi, rispetto ai livelli pre-separazione". Lo afferma l'azienda, rispondendo alle dichiarazioni di oggi di Pietro Labriola, amministratore delegato di Tim, sul deterioramento della qualita' del servizio di FiberCop, dov'e' confluita l'ex rete fissa di Tim.
"Per garantire la continuita' e la qualita' del servizio su oltre 13,7 milioni di linee attive, FiberCop si avvale ogni giorno di una forza operativa di circa 13 mila tecnici, tra personale interno e imprese partner. L'azienda continua a investire nell'innovazione tecnologica e nello sviluppo dei processi operativi con l'obiettivo di migliorare ulteriormente l'esperienza degli operatori e dei loro clienti. Quanto ai listini wholesale, cosi' come previsto dall'iter regolatorio, l'Autorita' ha formulato le proprie osservazioni sulla proposta avanzata da FiberCop: il procedimento prosegue secondo l'iter previsto".
I rilievi critici avanzati dall'Autorita', che hanno dato il via all'iter, si riferiscono alla proposta di nuovi prezzi avanzata da FiberCop e osteggiata dagli operatori.
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