Cosa serve davvero per una leadership di cura e di prossimità

La ragione per cui mi permetto di citarli (alcuni con maggiore dovizia di particolari e altri en passant) consiste nel fatto di trovarli utilissimi come cartina tornasole della propria disposizione, ovvero quella condizione che citavo come indispensabile per approcciarsi allo stile di leadership contemporaneo. E si badi bene che quando parlo di leadership non intendo necessariamente l’avere un gruppo di persone al seguito.

1) Follia: da intendere come la capacità di riconoscere e accettare le contraddizioni del reale e di intravedere quanto più è possibile le “moltitudini” di pensieri, emozioni e punti di vista, anche incoerenti e contraddittori, insiti nelle persone e nelle situazioni, compresi se stessi.

2) Perdono: riguarda quella propensione, da coltivare quotidianamente, alla cosiddetta “interpretazione caritatevole” ovvero il sapere leggere negli sgarbi e nei soprusi degli altri, magari nei nostri confronti, solo il frutto della loro drammatica fatica e della umana frustrazione.

3) Educazione: la cosiddetta epistemologia identitaria ovvero quella tendenza a considerare come vero solo quello che coincide con la nostra visione del mondo ci fa perdere molte opportunità di reale contatto umano con la diversità; accostarsi, educatamente, all’altro per coglierne il punto di vista è un buon modo di approcciarsi al “diverso-da-noi”.

4) Invidia: mai dimenticare che la fortuna gioca sempre un ruolo nelle nostre vite e che sapere riconosce quando ci è favorevole e quando no e sapere riconoscere questo contributo anche nelle vite altrui ci aiuta a ridimensionare la frustrante sensazione dell’invidia che potrebbe derivare dal confronto tra successi nostri e altrui.

5) Umorismo: inteso come la capacità di sorridere con leggerezza della divaricazione che spesso si apre tra ciò che dovrebbe essere o ciò che vorremmo che fosse e quello che poi è effettivamente è o accade; troppo spesso questa distanza ci genera una inutile frustrazione.

6) Successo e fallimento: strettamente legata dunque all’umorismo è quella capacità di mettere in conto, nella propria vita, successi e fallimenti, considerandoli entrambi come contingenti e non necessariamente legati al nostro valore in assoluto come persone e professionisti.

7) Realismo: è la sintesi tra successo/fallimento e umorismo: spesso ce lo diciamo ma non necessariamente agiamo come se avessimo davvero introiettato l’idea che le cose non saranno semplici, che incontreremo delle difficoltà e che potremmo persino trovarci impantanati a un certo punto.

8) Rimpianti: resta la certezza che tante decisioni, anche importanti, le prendiamo (e continueremo a prenderle) se non al buio, di fatto con gli elementi a disposizione in quel determinato momento; pertanto, i rimpianti in realtà sono inevitabili e il perfezionismo è una pia illusione.

E poi ancora vengono citati l’apprezzamento (verso le piccole cose del quotidiano), l’accettazione di sé, la resistenza e la calma. Possono sembrare considerazioni figlie del semplice buon senso ma in realtà sono vere e proprie attitudini tutt’altro che banali e scontate; soprattutto rappresentano l’indice di quel grado di saggezza necessario da parte di ognuno di noi per esercitare quella forma contemporanea di leadership necessaria per entrare efficacemente in relazione con l’altro.

* Partner di Newton S.p.A.